衷心感谢！
我写信向XX（开发商）及Glory Grace（GG）表示感谢，感谢你们迅速解决最近发生的机械停车系统故障。我自2017年年中起居住于此，此前停车系统每月都会发生多次故障。
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客户的真实反馈
客户评价
从维修响应到长期维护，阅读客户对我们工作的真实反馈。以下为中文参考译文，英文原件可逐条查看。
对服务的坚定承诺！
我们很高兴自2018年起委托贵公司维护及维修全自动停车系统。当时，只有贵公司迅速承接维修，不仅解决了停车位不足的难题，还持续认真维护，使系统多年来平稳运行，故障显著减少。旧系统运行不稳定，为避免给用户带来不便，你们经常不辞辛劳，甚至通宵进行紧急维修。这体现了你们对服务的坚定承诺；你们也坦诚提供建议，避免不必要的开支，帮助我们节省成本。
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我们很高兴自2018年起委托贵公司维护及维修全自动停车系统。当时，只有贵公司迅速承接维修，不仅解决了停车位不足的难题，还持续认真维护，使系统多年来平稳运行，故障显著减少。旧系统运行不稳定，为避免给用户带来不便，你们经常不辞辛劳，甚至通宵进行紧急维修。这体现了你们对服务的坚定承诺；你们也坦诚提供建议，避免不必要的开支，帮助我们节省成本。
系统的稳定性充分体现了你们的技术能力！
2019年，应我们的要求，你们对停车系统进行了大修与优化，解决了原系统的多项不足。此后系统一直平稳运行，四年来几乎没有故障报告。
查看英文原件我们为什么选择GG进行改造？
1. 他们有责任心，即使在办公时间以外，也会迅速回应故障报修。 2. 他们认真倾听，并以专业态度履行职责。 3. 团队成员接受过良好培训，具备扎实的专业知识。 4. 他们坚持把工作做好，通过全面检查找出问题，向我们详细说明全部问题并提供解决方案；其他供应商无法像GG一样有把握地满足我们的需求。 5. 虽然当时我们考虑过费用问题，但如今系统几乎不再发生故障，我们知道自己作出了正确决定。 7. 注重细节是他们服务的特点，出色的工作成果让我们惊喜。
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1. 他们有责任心，即使在办公时间以外，也会迅速回应故障报修。 2. 他们认真倾听，并以专业态度履行职责。 3. 团队成员接受过良好培训，具备扎实的专业知识。 4. 他们坚持把工作做好，通过全面检查找出问题，向我们详细说明全部问题并提供解决方案；其他供应商无法像GG一样有把握地满足我们的需求。 5. 虽然当时我们考虑过费用问题，但如今系统几乎不再发生故障，我们知道自己作出了正确决定。 7. 注重细节是他们服务的特点，出色的工作成果让我们惊喜。
我们作出了正确选择！
终于，我们能安心享受许多个没有故障的日子，不再担心因停车系统问题而上班迟到，或送孩子上学迟到。将机械停车系统交给GG，我们很放心。他们专业、诚信，值得信赖，让我们确信以合适的价格作出了正确选择。由他们负责维护，也让我们对今后的使用感到安心。
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终于，我们能安心享受许多个没有故障的日子，不再担心因停车系统问题而上班迟到，或送孩子上学迟到。将机械停车系统交给GG，我们很放心。他们专业、诚信，值得信赖，让我们确信以合适的价格作出了正确选择。由他们负责维护，也让我们对今后的使用感到安心。
情况已有显著改善！
自贵公司成为我们的服务商后，情况已有显著改善。令我们惊喜的是，虽然你们并非原系统安装商，却能在一个月内将故障率降至原来的约五分之一。更重要的是，没有出现长时间停用而影响用户停车的情况。
查看英文原件用户体验得到改善！
我们也感谢你们及早重新开放此前停用的车位，这些车位截至评价时一直未出现问题。用户体验得到改善，物业形象也显著提升。我们期待你们继续保持出色表现，并希望更多用户能放心使用这里的停车系统。
查看英文原件感谢你们的敬业与专业！
感谢你们的敬业与专业。欢迎向潜在客户提供我们（署名方）的联系方式，我们很乐意与他们分享我们的使用经历。
查看英文原件我为他们的贡献感到自豪！
我相信，你们为每一位委托你们的客户尽心服务，付出的努力必将获得回报。我愿意为你们给我们带来的帮助作证。作为当时的MCST主席，我为你们的贡献感到自豪，并郑重推荐GG为贵方提供服务，让机械停车系统安全、可靠地运行，避免异常状况。
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我相信，你们为每一位委托你们的客户尽心服务，付出的努力必将获得回报。我愿意为你们给我们带来的帮助作证。作为当时的MCST主席，我为你们的贡献感到自豪，并郑重推荐GG为贵方提供服务，让机械停车系统安全、可靠地运行，避免异常状况。
帮助我们解决难题！
感谢你们帮助我们解决难题，也希望你们继续协助更多有需要的机械停车系统用户及MCST。
查看英文原件非常感谢你们的努力！
Leon及Glory Grace团队：非常感谢你们在过去几个月付出的努力，让其他安装商和供应商遗留下来的机械停车系统恢复运行。
查看英文原件你们兑现了每一项承诺！
尽管项目面临重重困难，全球新冠疫情也仍在持续，你们的团队仍展现出坚韧毅力，克服了种种障碍。重要的是，你们兑现了每一项承诺。考虑到有许多供应商无法履约，即使在正常时期，这样的表现也令人钦佩。
查看英文原件衷心感谢你们的贡献！
非常感谢你们为项目取得LTA的CSC所作的贡献。祝愿你和团队一切顺利，并期待尽早再次合作。
查看英文原件我们对服务与支持非常满意！
Leon：我们对Glory Grace自2018年以来提供的服务与支持非常满意。如果没有你们持续的支持，我们可能仍在为停车系统尚未解决的问题而苦恼。
查看英文原件感谢你们全力以赴！
感谢你们为解决机械停车系统的各项问题全力以赴。截至评价时，我们未再遇到任何重大技术问题。希望能与你们在技术支持方面长期合作。谢谢！
查看英文原件问题减少，用户更有信心！
Glory Grace：在你们接手成为我们的维护服务商之前，用户会把车停在路边。感谢你们的团队为我们提供可靠的系统和定期保养。委托你们服务后，问题减少了，用户现在也更有信心使用停车系统。
查看英文原件服务高效，品质出色！
我们希望对你们格外高效、优质的服务表示赞赏。谢谢！
查看英文原件01–03 / 17
以上中文译文对应现有英文客户评价图片，仅供阅读参考；请以英文原件为准。评价描述的是客户当时的经历，其中时间、运行状况及效果不代表对所有项目的保证。
